YZ · Müşteri Nabız · Şikayet
Şikayet kategorisi
Şikayet kategorisi, Bağer Teknoloji YZ omurgasında MüşteriNabız · MüşteriNabız altında durur. Gelen şikayeti teslimat, fiyat, kalite diye ayırır. Şikayetlerin kategoriye ayrılmasını ister misiniz sorusuna evet diyorsanız bu parça sizin ritminize girer.
Ne işe yarar?
Şikayet kategorisi ile gelen şikayeti teslimat, fiyat, kalite diye ayırır. Şikayet odaklı çalışır; kayıt Excel veya WhatsApp’ta dağılmaz.
Pratik soru: Şikayetlerin kategoriye ayrılmasını ister misiniz?
Avantajları
- Görüşme ve arşiv çöp olmaz; katmana ayrılır
- Tekrarlayan iş yorulmadan yürür
- Gelen şikayeti teslimat, fiyat, kalite diye ayırır. — operasyona doğrudan bağlanır
- Seçmeli parça: ihtiyacınız yoksa sistemi şişirmezsiniz
Nelere sahip olursunuz?
- Şikayet kategorisi için kayıt, listeleme ve filtre
- Şikayet kapsamında raporlanabilir iz
- Yazılımını Yarat üzerinden seçilip teklife eklenir
- CRM, stok, çağrı, mobil ve web parçaları aynı yazılımda yürür
Kimler için?
MüşteriNabız temposunu tek yerde tutmak isteyen ekipler; özellikle şikayet tarafında görünürlük arayan firmalar.
Kısa cevap
Şikayet kategorisi nedir? Gelen şikayeti teslimat, fiyat, kalite diye ayırır. Bağer Teknoloji YZ kataloğunda MüşteriNabız altındadır; Yazılımını Yarat ile firmanıza özel yazılıma eklenir.
Aynı kategoride diğerleri
Hazır paket satmayız. Yazılımı sizin satış, saha ve stoğunuza göre yazarız. Kullanıcı başı kira yoktur. Türkiye’nin her ilinde.
Klasik sunucu ve lisans yerine Firebase kullanırız. Kurulum, alışılmış hosting’e göre yaklaşık yüzde 59 daha uygun kalır.