Destek ve Talep · Rapor
Talep Raporu
Talep Raporu, Bağer Teknoloji CRM’sinde Destek ve Talep kategorisinde yer alan bir modüldür. Destek metrikleri. Talep çözüm süresi ve memnuniyet raporu almak ister misiniz sorusuna evet diyorsanız bu fonksiyon sizin için kritik olabilir.
Ne işe yarar?
Talep Raporu ile destek metrikleri. Modül, rapor odaklı çalışır; ekibiniz ilgili kayıtları CRM içinde tutar, ilerlemeyi izler ve gerektiğinde raporlar. Böylece bilgi Excel, WhatsApp veya kişisel notlarda dağılmaz; tek merkezde kalır.
Pratik soru: Talep çözüm süresi ve memnuniyet raporu almak ister misiniz?
Avantajları
- Talepler kaybolmaz, SLA izlenir
- Müşteri memnuniyeti ölçülebilir
- Destek metrikleri — operasyona doğrudan katkı sağlar
- Seçmeli modül: ihtiyacınız yoksa sistemi şişirmezsiniz
Nelere sahip olursunuz?
- Talep Raporu için kayıt, listeleme ve filtreleme
- Rapor kapsamında raporlanabilir veri
- Yazılımını Yarat üzerinden seçilip teklife eklenebilir yapı
- Diğer seçtiğiniz CRM modülleriyle aynı sistemde çalışma
Kimler için?
Destek ve Talep süreçlerini büyütmek veya düzenlemek isteyen ekipler; özellikle rapor tarafında görünürlük, hız ve kontrol arayan firmalar.
Kısa cevap
Talep Raporu nedir? Destek metrikleri. Bağer Teknoloji yazılımında Destek ve Talep altındadır; Yazılımını Yarat ile seçilerek size özel yazılıma eklenir.