CRM Merkezi

Veriye dayalı

CRM ile zaman tasarrufu

50 farklı iş sürecinde CRM'in sağladığı somut tasarruflar. Operasyonel, müşteri ilişkileri ve yönetim süreçlerinde verilerle desteklenen sonuçlar.

CRM Öncesi

986saat

CRM Sonrası

269saat

Toplam Tasarruf

717saat

Tasarruf Oranı

%73

İşletmeniz CRM'e sahip olmalı mı?

Aylık ortalama 986 saat harcanan rutin iş süreçleri, doğru bir CRM çözümüyle 269 saate düşebilir. Bu, 717 saat — yaklaşık %73 zaman tasarrufu demek.

Operasyonel hız, müşteri ilişkileri ve yönetim raporlaması olmak üzere 50 farklı süreçte CRM'in sağladığı bu tasarruflar, işletmenizin hem verimliliğini hem de rekabet gücünü artırır. CRM tüm iş akışını dönüştürüyor. Aşağıdaki tabloda her süreç için detaylı karşılaştırmayı inceleyebilirsiniz.

Süreç	CRM Öncesi	CRM Sonrası	Tasarruf	Oran
[Operasyonel]Veri girişi	42 saat	8 saat	34 saat	%81
[Operasyonel]Teklif hesaplama	25 saat	5 saat	20 saat	%80
[Operasyonel]Fatura kesme	15 saat	3 saat	12 saat	%80
[Operasyonel]Randevu hatırlatma	10 saat	2 saat	8 saat	%80
[Müşteri]WhatsApp/Instagram mesaj kaydı	20 saat	4 saat	16 saat	%80
[Müşteri]Müşteri veri güncelleme	14 saat	3 saat	11 saat	%79
[Yönetim]Kampanya raporlama	18 saat	4 saat	14 saat	%78
[Müşteri]E-posta takibi	25 saat	6 saat	19 saat	%76
[Operasyonel]Stok takibi	20 saat	5 saat	15 saat	%75
[Operasyonel]Veri hatalarının düzeltilmesi	12 saat	3 saat	9 saat	%75
[Operasyonel]Ürün fiyat güncellemeleri	20 saat	5 saat	15 saat	%75
[Operasyonel]Müşteri ziyaret planlama	12 saat	3 saat	9 saat	%75
[Müşteri]Eski müşteri takibi	20 saat	5 saat	15 saat	%75
[Müşteri]Müşteri şikayet takibi	12 saat	3 saat	9 saat	%75
[Müşteri]Tekrar eden müşteri soruları	16 saat	4 saat	12 saat	%75
[Müşteri]Çapraz satış fırsatları bulma	20 saat	5 saat	15 saat	%75
[Yönetim]Anket/geri bildirim toplama	12 saat	3 saat	9 saat	%75
[Yönetim]Satış tahminleme	20 saat	5 saat	15 saat	%75
[Yönetim]Toplantı planlama	12 saat	3 saat	9 saat	%75
[Yönetim]İç rapor paylaşımı	12 saat	3 saat	9 saat	%75
[Operasyonel]Teklif gönderim takibi	15 saat	4 saat	11 saat	%73
[Müşteri]Sözleşme takibi	15 saat	4 saat	11 saat	%73
[Müşteri]İade/garanti süreçleri	15 saat	4 saat	11 saat	%73
[Müşteri]Müşteri kredi kontrolü	15 saat	4 saat	11 saat	%73
[Müşteri]Müşteri ödeme takibi	22 saat	6 saat	16 saat	%73
[Yönetim]Raporlama ve KPI takibi	30 saat	8 saat	22 saat	%73
[Yönetim]İç denetim hazırlığı	22 saat	6 saat	16 saat	%73
[Yönetim]Satış ekibi eğitim takibi	15 saat	4 saat	11 saat	%73
[Müşteri]Müşteri segmentasyonu	25 saat	7 saat	18 saat	%72
[Müşteri]Müşteri sözleşme yenileme	18 saat	5 saat	13 saat	%72
[Yönetim]İç iletişim koordinasyonu	18 saat	5 saat	13 saat	%72
[Yönetim]Yönetim raporu hazırlığı	25 saat	7 saat	18 saat	%72
[Yönetim]Satış ekibi performans raporu	25 saat	7 saat	18 saat	%72
[Yönetim]İç proje koordinasyonu	18 saat	5 saat	13 saat	%72
[Yönetim]Ürün lansman takibi	25 saat	7 saat	18 saat	%72
[Yönetim]İç rapor onay süreci	18 saat	5 saat	13 saat	%72
[Operasyonel]Teklif revizyonları	20 saat	6 saat	14 saat	%70
[Müşteri]Satış sonrası destek	20 saat	6 saat	14 saat	%70
[Müşteri]Satış sonrası memnuniyet aramaları	20 saat	6 saat	14 saat	%70
[Müşteri]Müşteri veri analizi	30 saat	9 saat	21 saat	%70
[Yönetim]Eğitim ve onboarding dokümanları	20 saat	6 saat	14 saat	%70
[Yönetim]Pazarlama içerik takibi	20 saat	6 saat	14 saat	%70
[Yönetim]Pazarlama otomasyonu	22 saat	7 saat	15 saat	%68
[Yönetim]Satış pipeline güncelleme	25 saat	8 saat	17 saat	%68
[Yönetim]Yönetim toplantısı hazırlığı	25 saat	8 saat	17 saat	%68
[Müşteri]Yeni müşteri onboarding	15 saat	5 saat	10 saat	%67
[Yönetim]Satış ekibi koordinasyonu	30 saat	10 saat	20 saat	%67
[Yönetim]Teklif onay süreci	18 saat	6 saat	12 saat	%67
[Yönetim]Rakip analizi raporu	18 saat	6 saat	12 saat	%67
[Yönetim]Reklam kampanyası optimizasyonu	25 saat	10 saat	15 saat	%60

Operasyonel

Veri girişi

Öncesi:42 saat

Sonrası:8 saat

Tasarruf:34 saat

Oran:%81

Operasyonel

Teklif hesaplama

Öncesi:25 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:20 saat

Oran:%80

Operasyonel

Fatura kesme

Öncesi:15 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:12 saat

Oran:%80

Operasyonel

Randevu hatırlatma

Öncesi:10 saat

Sonrası:2 saat

Tasarruf:8 saat

Oran:%80

Müşteri

WhatsApp/Instagram mesaj kaydı

Öncesi:20 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:16 saat

Oran:%80

Müşteri

Müşteri veri güncelleme

Öncesi:14 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:11 saat

Oran:%79

Yönetim

Kampanya raporlama

Öncesi:18 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:14 saat

Oran:%78

Müşteri

E-posta takibi

Öncesi:25 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:19 saat

Oran:%76

Operasyonel

Stok takibi

Öncesi:20 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%75

Operasyonel

Veri hatalarının düzeltilmesi

Öncesi:12 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:9 saat

Oran:%75

Operasyonel

Ürün fiyat güncellemeleri

Öncesi:20 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%75

Operasyonel

Müşteri ziyaret planlama

Öncesi:12 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:9 saat

Oran:%75

Müşteri

Eski müşteri takibi

Öncesi:20 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%75

Müşteri

Müşteri şikayet takibi

Öncesi:12 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:9 saat

Oran:%75

Müşteri

Tekrar eden müşteri soruları

Öncesi:16 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:12 saat

Oran:%75

Müşteri

Çapraz satış fırsatları bulma

Öncesi:20 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%75

Yönetim

Anket/geri bildirim toplama

Öncesi:12 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:9 saat

Oran:%75

Yönetim

Satış tahminleme

Öncesi:20 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%75

Yönetim

Toplantı planlama

Öncesi:12 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:9 saat

Oran:%75

Yönetim

İç rapor paylaşımı

Öncesi:12 saat

Sonrası:3 saat

Tasarruf:9 saat

Oran:%75

Operasyonel

Teklif gönderim takibi

Öncesi:15 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:11 saat

Oran:%73

Müşteri

Sözleşme takibi

Öncesi:15 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:11 saat

Oran:%73

Müşteri

İade/garanti süreçleri

Öncesi:15 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:11 saat

Oran:%73

Müşteri

Müşteri kredi kontrolü

Öncesi:15 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:11 saat

Oran:%73

Müşteri

Müşteri ödeme takibi

Öncesi:22 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:16 saat

Oran:%73

Yönetim

Raporlama ve KPI takibi

Öncesi:30 saat

Sonrası:8 saat

Tasarruf:22 saat

Oran:%73

Yönetim

İç denetim hazırlığı

Öncesi:22 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:16 saat

Oran:%73

Yönetim

Satış ekibi eğitim takibi

Öncesi:15 saat

Sonrası:4 saat

Tasarruf:11 saat

Oran:%73

Müşteri

Müşteri segmentasyonu

Öncesi:25 saat

Sonrası:7 saat

Tasarruf:18 saat

Oran:%72

Müşteri

Müşteri sözleşme yenileme

Öncesi:18 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:13 saat

Oran:%72

Yönetim

İç iletişim koordinasyonu

Öncesi:18 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:13 saat

Oran:%72

Yönetim

Yönetim raporu hazırlığı

Öncesi:25 saat

Sonrası:7 saat

Tasarruf:18 saat

Oran:%72

Yönetim

Satış ekibi performans raporu

Öncesi:25 saat

Sonrası:7 saat

Tasarruf:18 saat

Oran:%72

Yönetim

İç proje koordinasyonu

Öncesi:18 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:13 saat

Oran:%72

Yönetim

Ürün lansman takibi

Öncesi:25 saat

Sonrası:7 saat

Tasarruf:18 saat

Oran:%72

Yönetim

İç rapor onay süreci

Öncesi:18 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:13 saat

Oran:%72

Operasyonel

Teklif revizyonları

Öncesi:20 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:14 saat

Oran:%70

Müşteri

Satış sonrası destek

Öncesi:20 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:14 saat

Oran:%70

Müşteri

Satış sonrası memnuniyet aramaları

Öncesi:20 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:14 saat

Oran:%70

Müşteri

Müşteri veri analizi

Öncesi:30 saat

Sonrası:9 saat

Tasarruf:21 saat

Oran:%70

Yönetim

Eğitim ve onboarding dokümanları

Öncesi:20 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:14 saat

Oran:%70

Yönetim

Pazarlama içerik takibi

Öncesi:20 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:14 saat

Oran:%70

Yönetim

Pazarlama otomasyonu

Öncesi:22 saat

Sonrası:7 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%68

Yönetim

Satış pipeline güncelleme

Öncesi:25 saat

Sonrası:8 saat

Tasarruf:17 saat

Oran:%68

Yönetim

Yönetim toplantısı hazırlığı

Öncesi:25 saat

Sonrası:8 saat

Tasarruf:17 saat

Oran:%68

Müşteri

Yeni müşteri onboarding

Öncesi:15 saat

Sonrası:5 saat

Tasarruf:10 saat

Oran:%67

Yönetim

Satış ekibi koordinasyonu

Öncesi:30 saat

Sonrası:10 saat

Tasarruf:20 saat

Oran:%67

Yönetim

Teklif onay süreci

Öncesi:18 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:12 saat

Oran:%67

Yönetim

Rakip analizi raporu

Öncesi:18 saat

Sonrası:6 saat

Tasarruf:12 saat

Oran:%67

Yönetim

Reklam kampanyası optimizasyonu

Öncesi:25 saat

Sonrası:10 saat

Tasarruf:15 saat

Oran:%60

Kendi CRM paketini oluşturmak ister misiniz?