Kısa cevap: Ayrı bir “YZ hattı” kurmak yetmez. Müşteri arar, fiyat sorar, kabul etmez — CRM’de süreç kapanırsa YZ de kapanmış demektir. SesKöprüsü görüşmeyi metne çevirir; kampanya, SSS ve kayıp teklif aynı panele akar.
## GSC’de görünen soru
“Çağrı merkezi kampanya yönetimi”, “çağrıya uyumlu CRM” — bunlar ayrı ürün değil, tek omurga işidir.
## Kim için / kim için değil
Kim için: Telefon hâlâ satışın kapısıysa. Kim için değil: Sadece sitede chatbot vitrini isteyen.